Mewujudkan Gelung Maklum Balas Pelanggan Untuk Jambatan Keluli Bailey

Lakukan lawatan susulan yang kerap-ke projek yang telah disiapkan untuk mengumpul isu penggunaan dan cadangan penambahbaikan.

Wujudkan perpustakaan kes untuk menyeragamkan keperluan dan penyelesaian biasa, dengan itu meningkatkan kelajuan tindak balas seterusnya.

Bekerjasama dengan institusi penyelidikan dan universiti untuk menterjemah keperluan pelanggan ke arah R&D (cth, meningkatkan prestasi dalam rintangan seismik, pencegahan kakisan, dsb.).